Our Service Providers and Sub-Processors
At iSales AI ("iSales AI," "we," "us," or "our"), we are dedicated to maintaining the highest standards of service delivery, operational integrity, and data protection. The provision of our advanced AI-driven sales services (the "Service") involves the strategic engagement of reputable third-party service providers and sub-processors.
These entities are carefully selected and engaged under formal contractual agreements, including Data Processing Addenda (DPAs) where applicable, to ensure that any processing of personal data is performed in a manner consistent with our commitment to security, confidentiality, and compliance with relevant international data privacy frameworks.
This document provides transparency regarding the key third parties that we currently engage. They are categorized based on their function in relation to the provision and support of the iSales AI Service.
Sub-Processors for the Provision of the iSales AI Service
For the direct provision and operation of the iSales AI Service, as specified in our Data Processing Addendum, iSales AI engages the following Sub-Processors. These entities may process personal data on our behalf and strictly under our documented instructions to deliver core functionalities of our Service.
Cloud Hosting & Infrastructure
| Entity Name | Purpose of Processing | Primary Location(s) of Processing |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Cloud service provider for hosting, storage, compute power, and scalable infrastructure for the iSales AI platform. | USA; Global Regions |
| DigitalOcean, LLC | Cloud infrastructure and platform-as-a-service solutions for application deployment and hosting. | USA; Global Regions |
| Cloudflare, Inc. | Content delivery network (CDN), web security (e.g., DDoS mitigation, WAF), and distributed domain name server services. | USA; Global Network |
Поставщики Больших Языковых Моделей (LLM)
| Наименование Организации | Цель Обработки | Основное(ые) Место(а) Обработки |
|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC | Предоставление передовых моделей ИИ (например, серии ChatGPT) для понимания естественного языка, генерации и функций ИИ. | США |
| Google LLC | Предоставление передовых моделей ИИ (например, серии Gemini) и связанных облачных платформенных услуг ИИ. | США; Глобальные Регионы |
| Anthropic, PBC | Предоставление моделей ИИ (например, серии Claude), ориентированных на безопасность ИИ и расширенные диалоговые возможности. | США |
| xAI Corp. | Предоставление моделей ИИ (например, Grok) для рассуждений, синтеза информации и функциональных возможностей на базе ИИ. | США |
| OpenRouter (Сервис) | Агрегация API LLM, интеллектуальная маршрутизация и упрощение доступа к разнообразным фундаментальным моделям ИИ. | США |
Инфраструктура Ботов и Коммуникаций
| Наименование Организации | Цель Обработки | Основное(ые) Место(а) Обработки |
|---|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | Предоставление инфраструктуры и API для обеспечения доставки Услуг и взаимодействия через Facebook, Instagram и WhatsApp. | США; Ирландия; Глобально |
| Telegram FZ-LLC | Предоставление инфраструктуры и API для обеспечения доставки Услуг и взаимодействия через платформу обмена сообщениями Telegram. | ОАЭ (Дубай); Распределенная Сеть |
Другие Ключевые Поставщики Услуг
iSales AI также сотрудничает с другими специализированными поставщиками услуг, которые поддерживают наши бизнес-операции, аналитику и обработку платежей. Эти поставщики обычно действуют как обработчики данных от имени iSales AI для конкретных внутренних целей или, в определенных случаях (например, при обработке платежей), могут действовать как независимые контролеры данных для своих соответствующих услуг.
Аналитика и Мониторинг Производительности
| Наименование Организации | Цель Обработки | Основное(ые) Место(а) Обработки |
|---|---|---|
| Google LLC | Веб-аналитика, анализ моделей использования услуг и телеметрия производительности (через Google Analytics). | США; Глобальные Регионы |
| Functional Software, Inc. dba Sentry | Мониторинг производительности приложений в реальном времени, отслеживание ошибок и диагностика программного обеспечения для оптимизации услуг. | США |
Услуги по Обработке Платежей
| Наименование Организации | Цель Обработки | Основное(ые) Место(а) Обработки |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Глобальная обработка платежей, регулярные платежи, предотвращение мошенничества и услуги по управлению подписками. | США; Ирландия; Глобально |
| Lemons Squeezy LLC | Обработка платежей, управление международными налогами с продаж и платформенные услуги по продаже цифровых продуктов. | США |
| ООО «ЮКасса» | Региональный платежный шлюз и услуги по обработке платежей для конкретных географических рынков. | Russia |
| OCEANPALS LTD (operating Robokassa) | Regional payment aggregation and processing services for specific geographic markets. | Cyprus; Russia |
Интеграции по Указанию Клиента
Клиенты могут выбрать интеграцию Услуги iSales AI с различными сторонними приложениями или услугами, не перечисленными выше (например, их собственные CRM-системы, внешние репозитории данных или другие коммуникационные платформы). В таких случаях поставщики этих сторонних услуг действуют как отдельные обработчики или контролеры данных, деятельность которых регулируется условиями, установленными между Клиентом и соответствующим сторонним поставщиком. Обязанности iSales AI ограничиваются деятельностью по обработке данных, происходящей в рамках Услуги iSales AI, инициированной и настроенной Клиентом.
Обновления и Запросы
Этот список поставщиков услуг и субобработчиков поддерживается для отражения наших текущих операционных взаимодействий и подлежит периодическому пересмотру и обновлению. iSales AI обязуется уведомлять своих клиентов о любых существенных изменениях в списке субобработчиков в соответствии с нашими договорными соглашениями и применимым законодательством.
По любым конкретным вопросам, касающимся нашей практики обработки данных или нашего взаимодействия с этими организациями, пожалуйста, обратитесь к Политике конфиденциальности iSales AI и Дополнению об обработке данных или свяжитесь с нашим юридическим отделом по адресу [email protected].