Наши Поставщики Услуг и Субобработчики
В iSales AI («iSales AI», «мы», «нас» или «наш») мы стремимся поддерживать самые высокие стандарты предоставления услуг, операционной целостности и защиты данных. Предоставление наших передовых услуг продаж на базе ИИ («Услуга») включает стратегическое привлечение авторитетных сторонних поставщиков услуг и субобработчиков.
Эти организации тщательно отбираются и привлекаются на основании официальных договорных соглашений, включая Дополнения об обработке данных (DPA), где это применимо, для обеспечения того, чтобы любая обработка персональных данных выполнялась в соответствии с нашими обязательствами по безопасности, конфиденциальности и соблюдению соответствующих международных рамок конфиденциальности данных.
Этот документ обеспечивает прозрачность в отношении ключевых третьих сторон, с которыми мы в настоящее время сотрудничаем. Они классифицированы в зависимости от их функций в связи с предоставлением и поддержкой Услуги iSales AI.
Субобработчики для Предоставления Услуги iSales AI
Для непосредственного предоставления и эксплуатации Услуги iSales AI, как указано в нашем Дополнении об обработке данных, iSales AI привлекает следующих Субобработчиков. Эти организации могут обрабатывать персональные данные от нашего имени и строго в соответствии с нашими документально оформленными инструкциями для предоставления основных функциональных возможностей нашей Услуги.
Облачный Хостинг и Инфраструктура
| Наименование Организации | Цель Обработки | Основное(ые) Место(а) Обработки |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Поставщик облачных услуг для хостинга, хранения данных, вычислительных мощностей и масштабируемой инфраструктуры для платформы iSales AI. | США; Глобальные Регионы |
| DigitalOcean, LLC | Облачная инфраструктура и решения «платформа как услуга» для развертывания и хостинга приложений. | США; Глобальные Регионы |
| Cloudflare, Inc. | Сеть доставки контента (CDN), веб-безопасность (например, защита от DDoS-атак, WAF) и распределенные службы доменных имен. | США; Глобальная Сеть |
Поставщики Больших Языковых Моделей (LLM)
| Наименование Организации | Цель Обработки | Основное(ые) Место(а) Обработки |
|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC | Предоставление передовых моделей ИИ (например, серии ChatGPT) для понимания естественного языка, генерации и функций ИИ. | США |
| Google LLC | Предоставление передовых моделей ИИ (например, серии Gemini) и связанных облачных платформенных услуг ИИ. | США; Глобальные Регионы |
| Anthropic, PBC | Предоставление моделей ИИ (например, серии Claude), ориентированных на безопасность ИИ и расширенные диалоговые возможности. | США |
| xAI Corp. | Предоставление моделей ИИ (например, Grok) для рассуждений, синтеза информации и функциональных возможностей на базе ИИ. | США |
| OpenRouter (Сервис) | Агрегация API LLM, интеллектуальная маршрутизация и упрощение доступа к разнообразным фундаментальным моделям ИИ. | США |
Инфраструктура Ботов и Коммуникаций
| Наименование Организации | Цель Обработки | Основное(ые) Место(а) Обработки |
|---|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | Предоставление инфраструктуры и API для обеспечения доставки Услуг и взаимодействия через Facebook, Instagram и WhatsApp. | США; Ирландия; Глобально |
| Telegram FZ-LLC | Предоставление инфраструктуры и API для обеспечения доставки Услуг и взаимодействия через платформу обмена сообщениями Telegram. | ОАЭ (Дубай); Распределенная Сеть |
Другие Ключевые Поставщики Услуг
iSales AI также сотрудничает с другими специализированными поставщиками услуг, которые поддерживают наши бизнес-операции, аналитику и обработку платежей. Эти поставщики обычно действуют как обработчики данных от имени iSales AI для конкретных внутренних целей или, в определенных случаях (например, при обработке платежей), могут действовать как независимые контролеры данных для своих соответствующих услуг.
Аналитика и Мониторинг Производительности
| Наименование Организации | Цель Обработки | Основное(ые) Место(а) Обработки |
|---|---|---|
| Google LLC | Веб-аналитика, анализ моделей использования услуг и телеметрия производительности (через Google Analytics). | США; Глобальные Регионы |
| Functional Software, Inc. dba Sentry | Мониторинг производительности приложений в реальном времени, отслеживание ошибок и диагностика программного обеспечения для оптимизации услуг. | США |
Услуги по Обработке Платежей
| Наименование Организации | Цель Обработки | Основное(ые) Место(а) Обработки |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Глобальная обработка платежей, регулярные платежи, предотвращение мошенничества и услуги по управлению подписками. | США; Ирландия; Глобально |
| Lemons Squeezy LLC | Обработка платежей, управление международными налогами с продаж и платформенные услуги по продаже цифровых продуктов. | США |
| ООО «ЮКасса» | Региональный платежный шлюз и услуги по обработке платежей для конкретных географических рынков. | Россия |
| OCEANPALS LTD (оператор Robokassa) | Региональные услуги по агрегации и обработке платежей для конкретных географических рынков. | Кипр; Россия |
Интеграции по Указанию Клиента
Клиенты могут выбрать интеграцию Услуги iSales AI с различными сторонними приложениями или услугами, не перечисленными выше (например, их собственные CRM-системы, внешние репозитории данных или другие коммуникационные платформы). В таких случаях поставщики этих сторонних услуг действуют как отдельные обработчики или контролеры данных, деятельность которых регулируется условиями, установленными между Клиентом и соответствующим сторонним поставщиком. Обязанности iSales AI ограничиваются деятельностью по обработке данных, происходящей в рамках Услуги iSales AI, инициированной и настроенной Клиентом.
Обновления и Запросы
Этот список поставщиков услуг и субобработчиков поддерживается для отражения наших текущих операционных взаимодействий и подлежит периодическому пересмотру и обновлению. iSales AI обязуется уведомлять своих клиентов о любых существенных изменениях в списке субобработчиков в соответствии с нашими договорными соглашениями и применимым законодательством.
По любым конкретным вопросам, касающимся нашей практики обработки данных или нашего взаимодействия с этими организациями, пожалуйста, обратитесь к Политике конфиденциальности iSales AI и Дополнению об обработке данных или свяжитесь с нашим юридическим отделом по адресу [email protected].