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Zusatzbedingungen für KI

Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2025

Diese iSales KI-Zusatzbedingungen („KI-Bedingungen“) sind integraler Bestandteil der iSales KI-Nutzungsbedingungen und aller anderen anwendbaren Rahmenverträge oder Datenverarbeitungszusätze zwischen Ihnen („Sie“, „Ihr“ oder „Benutzer“) und iSales KI („iSales KI“, „wir“, „uns“ oder „unser“) (zusammenfassend als „Vereinbarung“ bezeichnet). Diese KI-Bedingungen regeln insbesondere Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von KI-Funktionen (wie unten definiert), die als Teil der iSales KI-Dienste angeboten werden, einschließlich aller KI-gestützten Chatbot-Funktionalitäten.

Durch den Zugriff auf, die Aktivierung oder die Nutzung von KI-Funktionen bestätigen, akzeptieren und erklären Sie sich hiermit ausdrücklich damit einverstanden, zusätzlich zur Hauptvereinbarung an diese KI-Bedingungen gebunden zu sein. Alle hierin verwendeten, aber nicht speziell definierten Begriffe haben die ihnen in der Vereinbarung zugeschriebene Bedeutung. Bei Widersprüchen zwischen diesen KI-Bedingungen und der Hauptvereinbarung in Bezug auf KI-Funktionen haben diese KI-Bedingungen Vorrang.

1. Definitionen

  • „KI-Funktionen“ bezeichnet alle Funktionen, Funktionalitäten, Werkzeuge und Fähigkeiten, die innerhalb oder als Teil der iSales KI-Dienste angeboten werden und künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, große Sprachmodelle (LLMs) oder ähnliche Technologien nutzen, unabhängig davon, ob sie von iSales KI oder von Drittanbietern von iSales KI (die „KI-Anbieter“) entwickelt wurden. Solche KI-Funktionen werden typischerweise innerhalb des Dienstes, der anwendbaren Dokumentation, unserer Website oder über die native Telegram-Bot-Schnittstelle zur Verwaltung von Chatbot-Einstellungen identifiziert.
  • „Eingabe“ bezeichnet alle Daten, Texte, Anfragen, Anweisungen, Konfigurationen, Trainingsschnipsel, Wissensdatenbankinhalte, benutzergenerierte Inhalte oder andere Materialien, die Sie zur Verwendung mit oder zur Verarbeitung durch die KI-Funktionen bereitstellen, übermitteln oder verfügbar machen.
  • „Ausgabe“ bezeichnet jede Antwort, jeden Text, jeden Inhalt, jeden Vorschlag, jede Übersetzung, jede Zusammenfassung, jede Analyse oder andere Informationen, die von den KI-Funktionen als Reaktion auf oder basierend auf der Eingabe generiert oder zurückgegeben werden.

2. Geistiges Eigentum

iSales KI und seine Lizenzgeber (einschließlich KI-Anbieter, soweit zutreffend) besitzen ausschließlich alle Rechte, Titel und Interessen an den KI-Funktionen, einschließlich der zugrunde liegenden KI-Modelle, Algorithmen, Software und aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte. Mit Ausnahme des beschränkten Rechts zur Nutzung der KI-Funktionen, wie es in der Vereinbarung und diesen KI-Bedingungen ausdrücklich gewährt wird, werden Ihnen keine weiteren Rechte, Lizenzen oder Genehmigungen für KI-Funktionen gewährt, weder stillschweigend, durch Rechtsverwirkung noch anderweitig. Sie stimmen zu, nicht zu versuchen, den Quellcode oder die zugrunde liegenden Komponenten von KI-Funktionen oder -Modellen zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder anderweitig abzuleiten.

3. Eingaben und Ausgaben

(a) Verantwortung für Eingaben und Ausgaben:

Sie können Eingaben zur Verarbeitung durch die KI-Funktionen bereitstellen und Ausgaben im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der KI-Funktionen erhalten. Wenn Sie die KI-Funktionen nutzen, gelten sowohl die von Ihnen bereitgestellten Eingaben als auch die generierten Ausgaben als Ihre benutzergenerierten Inhalte gemäß der Hauptvereinbarung. Sie sind allein und ausschließlich verantwortlich für die Entwicklung, den Inhalt, die Rechtmäßigkeit, die Genauigkeit, den Betrieb, die Wartung und die Nutzung Ihrer Eingaben und Ausgaben.

(b) Einhaltung:

Zusätzlich zu den Bestimmungen der Vereinbarung über benutzergenerierte Inhalte sichern Sie zu, gewährleisten und verpflichten sich, dass Ihre Eingaben und Ihre Nutzung von Ausgaben nicht: (i) gegen geltendes lokales, staatliches, nationales oder internationales Recht, Vorschriften oder ethische Richtlinien verstoßen; (ii) gegen diese KI-Bedingungen, die Vereinbarung oder eine andere anwendbare iSales KI-Richtlinie verstoßen; (iii) unsere Rechte oder das geistige Eigentum, die Privatsphäre, die Öffentlichkeitsrechte oder andere Rechte Dritter verletzen, verletzen oder missbrauchen; oder (iv) zur Erstellung, zum Training oder zur Verbesserung (direkt oder indirekt) eines anderen KI-Dienstes oder -Modells verwendet werden, das mit iSales KI oder seinen KI-Anbietern konkurriert.

(c) Art der Ausgabe:

Sie erkennen an, dass aufgrund der Natur des maschinellen Lernens und der Technologien, die den KI-Funktionen zugrunde liegen, die Ausgabe möglicherweise nicht eindeutig ist. Die KI-Funktionen können für iSales KI oder andere Benutzer oder Dritte, die ähnliche Eingaben bereitstellen, dieselbe oder eine ähnliche Ausgabe generieren („Andere Ergebnisse“). Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie kein Recht, keinen Titel oder kein Interesse an Anderen Ergebnissen haben und dass iSales KI und seine KI-Anbieter alle Rechte an solchen Anderen Ergebnissen behalten. Die Ausgabe kann auch Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten oder Verzerrungen widerspiegeln, die in den zugrunde liegenden Trainingsdaten oder -modellen vorhanden sind.

4. Bereitstellung und Verbesserung der KI-Funktionen

(a) Datennutzung zur Dienstleistungserbringung und -verbesserung:

Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in der Vereinbarung erkennen Sie an und stimmen zu, dass iSales KI Daten im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit und Nutzung der KI-Funktionen, einschließlich Eingaben und Ausgaben, sammeln, verwenden, verarbeiten und speichern darf. Diese Daten können von iSales KI verwendet werden, um: (i) die Funktionalitäten der KI-Funktionen für Sie bereitzustellen, zu warten und zu betreiben; (ii) die KI-Funktionen, unsere KI-Modelle und verwandte Dienste zu überwachen, zu verbessern, zu modifizieren, zu entwickeln und zu erweitern (z. B. für Feinabstimmung, Qualitätskontrolle und Entwicklung neuer Fähigkeiten); (iii) geltende Gesetze, Vorschriften und rechtliche Verfahren einzuhalten; und (iv) diese KI-Bedingungen, die Vereinbarung und andere anwendbare Richtlinien durchzusetzen.

(b) Datennutzung durch KI-Anbieter:

iSales KI nutzt KI-Anbieter zur Bereitstellung bestimmter KI-Funktionen. Obwohl diese KI-Anbieter Eingaben und Ausgaben zur Bereitstellung der KI-Funktionen verarbeiten können, verpflichtet iSales KI seine KI-Anbieter vertraglich dazu, Ihre Eingaben oder Ausgaben (die Ihre benutzergenerierten Inhalte darstellen) nicht zum Trainieren oder anderweitigen Verbessern der allgemein verfügbaren Dienste oder Modelle dieser KI-Anbieter für andere Kunden zu verwenden, es sei denn, eine solche Verwendung erfolgt aggregiert und anonymisiert, sodass sie Ihnen nicht zugeordnet oder eine Einzelperson identifiziert werden kann, oder es sei denn, dies wurde anderweitig ausdrücklich vereinbart oder ist gesetzlich vorgeschrieben. Es können spezifische Bedingungen von KI-Anbietern gelten, die gegebenenfalls zur Verfügung gestellt werden.

(c) Nutzungsbeschränkungen:

Sie dürfen die KI-Funktionen oder Ausgaben nicht verwenden:

  1. Zur Entwicklung, zum Training oder zur Verbesserung von Basismodellen, groß angelegten Modellen oder anderen KI-Systemen oder -Diensten, die mit iSales KI, seinen KI-Funktionen oder seinen KI-Anbietern konkurrieren.
  2. In einer Weise, die dazu bestimmt ist oder die Wirkung hat, eine Person irrezuführen, zu glauben, dass die Ausgabe der Dienste ausschließlich von Menschen generiert wurde, ohne klare Offenlegung der KI-Beteiligung, wo dies angemessen oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
  3. Zur Generierung oder Verbreitung von Spam, unerwünschten Massennachrichten oder Inhalten für Desinformationskampagnen, Hassreden, Belästigungen oder illegale Aktivitäten.
  4. Für risikoreiche Aktivitäten, bei denen ein Ausfall zum Tod, zu Personenschäden oder zu schweren Sach- oder Umweltschäden führen könnte, ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von iSales KI.
  5. In einer Weise, die gegen die Vereinbarung, technische Dokumentationen, von iSales KI bereitgestellte Nutzungsrichtlinien oder geltende Richtlinien von Drittanbietern von KI-Anbietern (wie in Abschnitt 8 erwähnt) verstößt.
  6. Um zu versuchen, die zugrunde liegenden Komponenten, den Quellcode oder Geschäftsgeheimnisse der KI-Funktionen oder -Modelle aufzudecken.

5. Genauigkeit und Haftungsausschlüsse

(a) Keine Gewähr für die Richtigkeit:

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ UND MASCHINELLES LERNEN SIND SICH SCHNELL ENTWICKELNDE BEREICHE. ISALES KI ÜBERNIMMT KEINE ZUSICHERUNG, GEWÄHRLEISTUNG, GARANTIE ODER FREISTELLUNG HINSICHTLICH DER GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT, AKTUALITÄT, EIGNUNG, RECHTMÄSSIGKEIT ODER ANGEMESSENHEIT VON AUSGABEN ODER ANDEREN INFORMATIONEN, DIE DURCH DIE KI-FUNKTIONEN ERHALTEN WERDEN. AUSGABEN WERDEN AUF PROBABILISTISCHER BASIS GENERIERT UND KÖNNEN UNGENAU, UNVOLLSTÄNDIG, IRREFÜHREND SEIN ODER „HALLUZINATIONEN“ ENTHALTEN (D. H. AUSGABEN, DIE FAKTISCH ERSCHEINEN, ES ABER NICHT SIND).

(b) Verantwortung des Benutzers für die Überprüfung:

SIE VERSTEHEN UND STIMMEN ZU, DASS JEDE AUSGABE ODER ANDERES MATERIAL UND/ODER DATEN, DIE DURCH DIE NUTZUNG VON KI-FUNKTIONEN ERHALTEN WERDEN, AUF IHR EIGENES RISIKO UND NACH IHREM EIGENEN ERMESSEN ERFOLGEN. SIE SOLLTEN SICH NICHT AUF FAKTISCHE AUSSAGEN ODER INFORMATIONEN IN AUSGABEN VERLASSEN, OHNE DEREN GENAUIGKEIT UND ANGEMESSENHEIT FÜR IHREN BEABSICHTIGTEN GEBRAUCH UNABHÄNGIG ZU ÜBERPRÜFEN. AUSGABEN, DIE AUFGRUND VON DETAILS ODER SPEZIFITÄT GENAU ERSCHEINEN, KÖNNEN DENNOCH WESENTLICHE UNGENAUIGKEITEN ENTHALTEN.

(c) Einschränkungen von KI-Modellen:

Die KI-Funktionen, einschließlich der zugrunde liegenden Modelle, können keine Echtzeitinformationen abrufen, die über ihr letztes Trainingsdatum hinausgehen. Die Ausgabe berücksichtigt möglicherweise keine Ereignisse, Änderungen der zugrunde liegenden Fakten oder Entwicklungen, die nach dem Training des jeweiligen Modells aufgetreten sind.

(d) Keine Begründung einer Gewährleistung:

Keine Informationen oder Ratschläge, ob mündlich oder schriftlich, die Sie von iSales KI oder über die KI-Funktionen erhalten, begründen eine Gewährleistung, die nicht ausdrücklich hierin oder in der Hauptvereinbarung gemacht wird. DIE HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE FÜR GEWÄHRLEISTUNGEN IN DER HAUPTVEREINBARUNG GELTEN UNEINGESCHRÄNKT FÜR DIE KI-FUNKTIONEN.

6. Verfügbarkeit und Service-Level

Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in Ihrer Vereinbarung oder einem anwendbaren iSales KI Service Level Agreement (SLA) werden Ausfallzeiten, Nichtverfügbarkeit oder Leistungsminderungen der KI-Funktionen, die direkt oder indirekt auf einen Ausfall, eine Unterbrechung oder eine Einschränkung des Dienstes eines Drittanbieters von KI-Anbietern oder eines anderen Drittanbieterdienstes zurückzuführen sind, auf den sich die KI-Funktionen stützen, nicht in die Verfügbarkeitsberechnungen einbezogen oder als Verstoß gegen SLA-Verpflichtungen von iSales KI betrachtet. Der Zugriff auf KI-Funktionen kann auch Einschränkungen unterliegen, die von KI-Anbietern auferlegt werden.

7. Nutzungsgrenzen und Überwachung

iSales KI behält sich das Recht vor, Ihre Nutzung der KI-Funktionen zu überwachen. Wir können nach eigenem Ermessen Nutzungsgrenzen (z. B. Ratenbegrenzungen, Token-Begrenzungen, Abfragebegrenzungen) für Ihren Zugriff auf oder Ihre Nutzung der KI-Funktionen festlegen, ändern oder durchsetzen. Wir können Ihren Zugriff auf die KI-Funktionen auch einschränken, aussetzen oder beenden, wenn iSales KI vernünftigerweise davon ausgeht, dass Ihre Nutzung: (i) solche Grenzen umgehen oder umgehen könnte; (ii) die Sicherheit, Funktionsfähigkeit, Stabilität oder Integrität der Dienste, der KI-Funktionen oder unserer Systeme oder derer anderer Benutzer oder unserer KI-Anbieter negativ beeinflusst oder beeinflussen könnte; (iii) gegen diese KI-Bedingungen, die Vereinbarung oder geltendes Recht oder Richtlinien verstößt; oder (iv) anderweitig eine Haftung für iSales KI oder seine KI-Anbieter begründet oder begründen könnte.

8. Richtlinien von Drittanbietern

Ihre Nutzung der KI-Funktionen kann den Bedingungen, Richtlinien und Nutzungsrichtlinien unserer KI-Anbieter unterliegen. Wenn Sie sich für die Nutzung der KI-Funktionen entscheiden, stimmen Sie zu, alle derartigen anwendbaren Bedingungen Dritter einzuhalten. Dies kann unter anderem Richtlinien umfassen wie:

  • Die Freigabe- und Veröffentlichungsrichtlinie und die Community-Richtlinien von OpenAI (wenn OpenAI-Modelle verwendet werden).
  • Der Verhaltenskodex für den Azure OpenAI Service (wenn Azure OpenAI-Modelle verwendet werden).
  • Alle anderen Bedingungen, die für die Nutzung von Diensten gelten, die von anderen KI-Anbietern bereitgestellt werden, die iSales KI möglicherweise nutzt.

iSales KI wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie über geltende Richtlinien Dritter zu informieren, es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, diese zu kennen und einzuhalten. Ein Verstoß gegen solche Richtlinien Dritter kann zur Aussetzung oder Beendigung Ihres Zugriffs auf die KI-Funktionen führen.

9. Sonstiges

(a) Änderungen:

iSales KI behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser KI-Bedingungen zu ändern oder zu ersetzen oder KI-Funktionen ganz oder teilweise (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verfügbarkeit von Funktionen, zugrunde liegenden Modellen oder Inhalten) jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, indem eine Mitteilung auf den iSales KI-Websites oder im Dienst veröffentlicht, Ihnen eine E-Mail gesendet oder über andere geeignete Kommunikationskanäle informiert wird. Obwohl wir uns bemühen werden, wesentliche Änderungen rechtzeitig anzukündigen, liegt es in Ihrer Verantwortung, diese KI-Bedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

(b) Annahme von Änderungen:

Ihre fortgesetzte Nutzung der KI-Funktionen nach der Veröffentlichung oder Benachrichtigung über Änderungen dieser KI-Bedingungen stellt Ihre uneingeschränkte Annahme dieser Änderungen dar. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, besteht Ihr einziges Rechtsmittel darin, die Nutzung der KI-Funktionen einzustellen.

(c) Zusätzliche Gebühren:

Sie erkennen an, dass der fortgesetzte Zugriff auf und die Nutzung der KI-Funktionen oder bestimmter Aspekte oder Stufen davon Ihrer Zustimmung zur Zahlung zusätzlicher Gebühren unterliegen können, die von iSales KI festgelegt werden. Alle anfallenden Gebühren werden Ihnen mitgeteilt.

(d) Optionale Natur:

Die Nutzung der KI-Funktionen ist optional. Sie sind nicht verpflichtet, eine KI-Funktion zu nutzen, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür.

(e) Salvatorische Klausel:

Sollte eine Bestimmung dieser KI-Bedingungen für nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder gestrichen, sodass diese KI-Bedingungen ansonsten in vollem Umfang in Kraft bleiben und durchsetzbar sind.