Политика Конфиденциальности

1. Как мы собираем персональные данные

Какие персональные данные мы собираем, во многом зависит от взаимодействия, которое происходит между вами и iSales AI. Большинство этих взаимодействий можно разделить на следующие категории:

• Когда вы используете Сервис iSales AI или взаимодействуете с организацией, использующей Сервис iSales AI:Когда вы используете наш Сервис (например, настраиваете чат-ботов через наш нативный интерфейс бота Telegram, интегрируетесь с платформами обмена сообщениями, такими как Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram), мы сохраняем предоставленный вами контент, включая информацию, относящуюся к вам как к клиенту или авторизованному конечному пользователю Сервиса. Мы собираем эту информацию непосредственно от вас, когда вы ее вводите, или из интеграций, которые вы связываете с Сервисом (например, ваши подключенные учетные записи платформ обмена сообщениями). Когда вы просите нас подписать DPA или другие документы, мы также получаем данные о вас и ваших представителях. В некоторых случаях мы можем получать информацию от третьих лиц, например, от поставщика платежных услуг относительно успешности вашей покупки Кредитов.
• Когда вы отправляете нам электронные письма или сообщения:Когда мы получаем от вас электронные письма или сообщения (например, через каналы поддержки или нативный бот Telegram), мы можем сохранять содержание таких сообщений, вложения, а также ваши контактные данные.
• Когда вы отправляете формы на Сайте или участвуете в наших мероприятиях:Когда вы заполняете формы на Сайте (например, для связи с нами, подписки, запроса демонстрации, регистрации на мероприятие), мы собираем ваши контактные данные и любую информацию, которую вы предоставляете в форме. Если мы организуем совместные мероприятия с нашими партнерами, мы можем получать от них информацию.
• Когда вы используете Сайт:Когда вы используете наш Сайт, мы можем автоматически собирать определенную информацию, как описано более подробно ниже (например, с помощью файлов cookie и аналогичных технологий), которая может, отдельно или в сочетании с другой информацией, представлять собой персональные данные. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie для получения более подробной информации.
• Когда вы присоединяетесь к нашим сообществам:Если вы присоединяетесь к нашим сообществам на таких платформах, как Facebook или другие группы в социальных сетях, мы можем видеть данные в вашем общедоступном профиле и обрабатывать комментарии, которые вы публикуете в наших группах. Однако обычно мы не собираем эту информацию систематически и не копируем ее в наши системы сверх того, что необходимо для управления сообществом или ответа на запросы.

2. Какие типы персональных данных мы обрабатываем

Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

• Данные учетной записи клиента:Для создания или обновления вашей Учетной записи и предоставления Сервиса мы собираем от вас и потенциально из сторонних интеграций (например, Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram) информацию о вас как о клиенте или авторизованном конечном пользователе. Это включает ваш идентификатор пользователя, имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные учетной записи Telegram (если она связана для интерфейса Платформы), связанные страницы и учетные записи платформ обмена сообщениями, конфигурации чат-ботов, подсказки, фрагменты обучающих данных, предоставляемые вами базы знаний, используемые продукты/услуги, местоположение (если предоставлено) и другие настройки или предпочтения.
• Финансовая информация:Для обработки ваших платежей за Кредиты или другие подписки на Сервис мы (или наши сторонние платежные процессоры) можем собирать данные вашей кредитной карты (например, последние четыре цифры номера карты, срок действия), данные банковского счета, адрес выставления счета и другую платежную информацию.
• Контактные данные и деловая информация:Мы получаем информацию о наших клиентах, потенциальных клиентах и деловых партнерах для целей сотрудничества и коммуникации. Это включает полное имя, должность, название компании, адрес электронной почты, номер телефона или другие контактные данные, которые могут потребоваться.
• Детали запросов, сообщений и отправленных форм:Мы получаем и обрабатываем ваши сообщения, запросы в службу поддержки, электронные письма и информацию, которой вы делитесь с нами через онлайн-формы, опросы или учетные записи в социальных сетях. Это включает содержание таких сообщений, а также ваши контактные данные.
• Данные об использовании, журналы и другие технические данные:Когда вы взаимодействуете с Сервисом (включая нативный интерфейс бота Telegram) или нашим Сайтом, метаданные и файлы журналов могут собираться автоматически. Данные журналов могут включать ваш IP-адрес, тип и настройки браузера, информацию об устройстве (тип, операционная система, настройки устройства, идентификаторы устройства), дату и время использования Сервиса или Сайта, информацию о конфигурации браузера и плагинах, языковые предпочтения, страницы или функции, которые вы просматривали, время, проведенное на этих страницах или функциях, частоту использования, нажатые ссылки и другие диагностические данные.
• Данные об эффективности электронной почты:Для отслеживания вовлеченности и показателей эффективности наших новостных рассылок и других сообщений электронной почты мы можем использовать такие технологии, как «чистые изображения» (gif) или пиксели отслеживания. Большая часть этих данных агрегируется. Обычно вы можете отключить это отслеживание, отключив изображения в своем почтовом клиенте.
• Файлы cookie веб-сайта и аналогичные технологии:Мы используем технологию файлов cookie и аналогичные технологии отслеживания на нашем Сайте для сбора информации о ваших действиях в браузере. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie.
• Контент клиента (данные, обрабатываемые от имени клиентов):При использовании нашего Сервиса вы можете вводить, загружать или заставлять Сервис обрабатывать персональные данные, которые вы собрали от своих конечных пользователей, клиентов, потенциальных клиентов, контактов в социальных сетях, контактов на платформах обмена сообщениями (совместно именуемые «Участники бесед») или других лиц. Этот «Контент клиента» включает конфигурации чат-ботов, подсказки, обучающие данные, базы знаний и содержание бесед между вашими чат-ботами и Участниками бесед на таких платформах, как Telegram, WhatsApp, Facebook и Instagram. Мы обрабатываем эти данные строго от вашего имени как нашего клиента и в соответствии с вашими инструкциями и нашим DPA. У нас нет прямых отношений с вашими Участниками бесед в отношении этих данных, и вы, как контролер данных, несете ответственность за обеспечение наличия у вас соответствующих разрешений и правовых оснований для сбора и обработки нами информации об этих лицах, а также за то, что вы проинформировали их о такой обработке. Для получения подробной информации о том, как мы обрабатываем Контент клиента, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Дополнением об обработке данных.
• Данные участников бесед клиента (в качестве контролера):В ограниченных обстоятельствах мы можем обрабатывать данные о ваших Участниках бесед в качестве контролера, например, для агрегированной аналитики с целью улучшения наших услуг, для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности или для соблюдения юридических обязательств. Эти данные могут включать идентификаторы, метаданные бесед и агрегированные модели взаимодействия.

Мы просим вас не отправлять и не раскрывать нам какие-либо конфиденциальные персональные данные (например, в зависимости от применимого законодательства о защите данных, это может включать номера социального страхования, информацию, касающуюся расового или этнического происхождения, политических взглядов, религии или других убеждений, здоровья, биометрических или генетических характеристик, данных о здоровье или сексуальной жизни, судимости или членства в профсоюзах) в Сервисе или через него, или иным образом, если это специально не запрошено нами или не необходимо для предоставления Услуг и при наличии соответствующих правовых гарантий.

3. Для каких целей мы используем персональные данные

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные (в качестве контролера) для следующих целей:

• Для эксплуатации и предоставления Сервиса:Мы используем ваши данные для заключения и исполнения нашего соглашения с вами как с клиентом, эксплуатации, обслуживания и администрирования вашей Учетной записи в Сервисе (включая управление конфигурациями чат-ботов через нативный интерфейс бота Telegram), а также для связи с вами по поводу вашей Учетной записи (например, отправки объявлений, технических уведомлений, обновлений, предупреждений о безопасности, а также сообщений поддержки и административных сообщений). Мы также используем ваши данные для ответа на запросы, вопросы и отзывы, связанные с Сервисом, а также для выполнения наших обязательств по выставлению счетов (например, обработки платежей за Кредиты).
• Для предоставления Сервиса (в качестве обработчика):Мы обрабатываем Контент клиента, включая персональные данные Участников бесед, от вашего имени как клиента, чтобы обеспечить функциональность чат-ботов с искусственным интеллектом на интегрированных платформах обмена сообщениями. Это регулируется нашим DPA с вами.
• Для связи с вами и информирования вас о Сервисе:Если вы запрашиваете у нас информацию, регистрируетесь в Сервисе, заполняете форму или оставляете отзыв на нашем Сайте, или участвуете в наших опросах, акциях или мероприятиях, мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения, связанные с iSales AI, если это разрешено законом и вашими предпочтениями в отношении коммуникаций. Во всех таких сообщениях мы предоставим вам возможность отказаться от подписки. Мы также можем использовать собранные о вас персональные данные для персонализации вашего опыта и отображения целевой рекламы или кампаний в социальных сетях или на других платформах, при условии вашего согласия, где это требуется.
• Для проведения мероприятий и связи с вами:Мы используем ваши персональные данные, которые вы предоставили при регистрации на мероприятие, для отправки вам напоминаний о мероприятии, сообщений, связанных с мероприятием, и информации об услугах, связанных с iSales AI. Мы также можем запросить ваш отзыв. В таких сообщениях мы всегда предоставим возможность отказаться от подписки.
• Для улучшения наших Услуг:Мы можем использовать агрегированные и анонимизированные данные, полученные в результате использования вами Услуг (включая взаимодействие с моделями ИИ и Контентом клиента, в соответствии с условиями нашего DPA и вашими инструкциями) для исследований и разработок, анализа тенденций, улучшения функциональности, интеллектуальности и безопасности наших моделей ИИ и общего Сервиса, а также для разработки новых функций и услуг.
• Для соблюдения законодательства:Мы используем ваши персональные данные по мере необходимости или целесообразности для соблюдения применимых законов, включая требования по санкциям, бухгалтерские и налоговые обязательства, законные запросы, судебные процессы или аудиты, а также для ответа на повестки в суд или юридически обязывающие запросы от государственных органов. Прежде чем раскрывать какую-либо информацию органу власти по его запросу, мы оценим законность такого запроса.
• Для ведения переговоров, заключения и исполнения соглашений:Мы собираем и обрабатываем информацию о наших контрагентах (например, поставщиках, партнерах) и их представителях для ведения переговоров и заключения юридически действительных соглашений, а также для сотрудничества с ними.
• Для обеспечения соответствия, предотвращения мошенничества и безопасности:Мы используем ваши персональные данные, как мы считаем необходимым или целесообразным, для (а) обеспечения соблюдения условий, регулирующих Сервис (наши Условия обслуживания); (б) защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности, и/или прав, конфиденциальности, безопасности или собственности вас или других лиц; и (в) защиты, расследования и предотвращения мошеннической, вредоносной, несанкционированной, неэтичной или незаконной деятельности.

4. Как мы передаем персональные данные

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческих или рекламных целей. Мы передаем ваши персональные данные только так, как описано в настоящей Политике Конфиденциальности, с вашего согласия или в соответствии с требованиями или разрешениями применимого законодательства.

Мы можем раскрывать персональные данные третьим лицам при следующих обстоятельствах:

• Поставщики услуг:Мы привлекаем сторонние компании и частных лиц для помощи в выполнении определенных действий и предоставлении аспектов нашего Сервиса. К ним относятся поставщики платежных услуг (для покупок Кредитов), поставщики облачного хостинга, поставщики больших языковых моделей (LLM) (чьи модели ИИ могут обеспечивать работу аспектов нашего Сервиса), поставщики программного обеспечения CRM, поставщики услуг электронной почты, поставщики аналитики и поставщики услуг безопасности. Мы ведем список наших ключевых субподрядчиков по адресу www.isales.ai/legal/service-providers (или ваш конкретный домен). Этим третьим лицам разрешено использовать ваши персональные данные только для выполнения задач от нашего имени, и они обязаны не раскрывать и не использовать их для каких-либо других целей в соответствии с условиями наших соглашений с ними.
• Профессиональные консультанты:Мы можем раскрывать ваши персональные данные профессиональным консультантам, таким как юристы, банкиры, аудиторы и страховщики, когда это необходимо в ходе оказания ими нам профессиональных услуг.
• Сторонние платформы и интеграции:Для предоставления Сервиса мы обязательно обмениваемся данными с платформами обмена сообщениями (Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram), которые вы интегрируете с нашим Сервисом. Эта передача данных основана на вашей инструкции по включению функциональности чат-бота на этих платформах. Использование вами этих платформ регулируется их соответствующими политиками конфиденциальности и условиями.
• Передача бизнеса:По мере развития нашего бизнеса мы можем продавать или покупать предприятия или активы. В случае корпоративной продажи, слияния, реорганизации, роспуска, банкротства или аналогичного события персональные данные могут быть частью передаваемых активов. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что любой преемник или приобретатель iSales AI (или ее активов) будет по-прежнему иметь право использовать ваши персональные данные и другую информацию в соответствии с условиями настоящей Политики Конфиденциальности, если иное не согласовано или не требуется законом.
• Соблюдение законов и правоохранительная деятельность:iSales AI может раскрывать информацию о вас государственным или правоохранительным органам или частным лицам в соответствии с требованиями закона, а также раскрывать и использовать такую информацию, как мы считаем необходимым или целесообразным, для (а) соблюдения применимых законов и законных запросов и судебных процессов, таких как ответ на повестки в суд или запросы от государственных органов; (б) обеспечения соблюдения условий, регулирующих Сервис; (в) защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности, и/или прав, конфиденциальности, безопасности или собственности вас или других лиц; и (г) защиты, расследования и предотвращения мошеннической, вредоносной, несанкционированной, неэтичной или незаконной деятельности.
• Аффилированные лица компании:Мы можем передавать персональные данные нашим аффилированным лицам (организациям, находящимся в общей собственности или под общим контролем с iSales AI) для целей, соответствующих настоящей Политике Конфиденциальности, таких как предоставление общих услуг или для внутренних административных целей. Список наших аффилированных лиц, если таковые имеются, можно найти по адресу www.isales.ai/legal/service-providers (или ваш конкретный домен).

5. Ваши права и возможности в области защиты данных

В зависимости от вашего местоположения и применимых законов о защите данных, вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных, которые iSales AI обрабатывает в качестве контролера:

• Право на доступ:Вы можете иметь право запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить доступ к копии таких персональных данных.
• Право на исправление:Вы можете иметь право потребовать, чтобы мы исправили любые неточные или неполные персональные данные, которые мы храним о вас.
• Право на стирание (удаление):Вы можете иметь право потребовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах (например, если данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны). Более подробную информацию о том, как запросить удаление учетной записи, вы можете найти, связавшись с нами.
• Право на информацию о передаче данных:Вы можете иметь право запросить информацию о третьих лицах, которым были переданы ваши персональные данные.
• Право на информацию о согласии:Вы можете иметь право запросить информацию о возможности не давать согласие и о последствиях такого отказа.
• Права для лиц в ЕЭЗ, Великобритании, Бразилии или Швейцарии:
  • Право на возражение против обработки: Вы можете возражать против обработки ваших персональных данных, если мы полагаемся на законные интересы в качестве нашего правового основания.
  • Право на ограничение обработки: Вы можете попросить нас ограничить обработку ваших персональных данных в определенных ситуациях.
  • Право на переносимость данных: Вы можете запросить переносимость ваших персональных данных, которые вы нам предоставили и которые обрабатываются автоматизированными средствами на основании вашего согласия или для исполнения договора с вами (где это технически возможно).
  • Право на отзыв согласия: Если мы собрали и обработали ваши персональные данные с вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность любой обработки, которую мы провели до вашего отзыва, а также не повлияет на обработку ваших персональных данных, проводимую на основании других законных оснований для обработки.
• Право на подачу жалобы:Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган по защите данных на наш сбор и использование ваших персональных данных. Контактные данные органов по защите данных в ЕЭЗ доступны здесь, в Великобритании здесь, а служба ANPD Бразилии доступна здесь.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, отправьте свой запрос по электронной почте [email protected]. Мы ответим на все запросы, полученные от лиц, желающих воспользоваться своими правами на защиту данных, в соответствии с применимыми законами о защите данных. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой вашего запроса.

Доступ к данным, контролируемым нашими клиентами (Контент клиента):iSales AI не имеет прямых договорных отношений с Участниками бесед, чьи персональные данные обрабатываются нашими клиентами с использованием Сервиса. Лицо, которое запрашивает доступ к персональным данным, обрабатываемым в Сервисе одним из наших клиентов (контролером данных), или которое стремится исправить, изменить или удалить такие данные, должно направить свой запрос непосредственно этому клиенту. Если клиент запрашивает у iSales AI удаление данных, мы ответим на его запрос в разумные сроки в соответствии с нашим DPA.

6. Как долго мы храним персональные данные

Мы будем хранить ваши персональные данные (которые мы обрабатываем в качестве контролера) до тех пор, пока ваша Учетная запись активна или пока это необходимо для предоставления вам Услуг, а также в течение разумного периода после этого, необходимого для соблюдения наших юридических и договорных обязательств, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и обеспечения исполнения наших соглашений.

Например, если вы находитесь в Бразилии, от нас может потребоваться хранить журналы доступа в течение 6-месячного периода для выполнения требований Бразильского закона об Интернете (Закон 12,965/2014).

Когда у нас больше не будет постоянной законной деловой необходимости обрабатывать ваши персональные данные, мы либо удалим, либо анонимизируем их, либо, если это невозможно (например, потому что ваши персональные данные были сохранены в резервных архивах), мы будем надежно хранить ваши персональные данные и изолируем их от любой дальнейшей обработки до тех пор, пока удаление не станет возможным.

Данные, обрабатываемые от имени наших клиентов (Контент клиента), мы храним в соответствии с условиями нашего DPA и инструкциями клиента.

7. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут храниться и обрабатываться в любой стране, где у нас есть объекты или в которой мы привлекаем поставщиков услуг, включая Соединенные Штаты и другие юрисдикции, которые могут не иметь законов о защите данных, эквивалентных законам вашей страны проживания.

iSales AI обязуется обеспечивать защиту ваших персональных данных при их международной передаче. Если мы передаем ваши персональные данные из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Великобритании или Швейцарии в страны за пределами этих регионов, которые не считаются обеспечивающими адекватный уровень защиты данных, мы примем соответствующие меры предосторожности для обеспечения защиты ваших персональных данных в соответствии с применимыми законами о защите данных. Эти меры предосторожности могут включать внедрение Стандартных договорных условий (SCC), утвержденных Европейской комиссией (или Управлением Комиссара по информации Великобритании, или Федеральным уполномоченным по защите данных и информации Швейцарии, в зависимости от обстоятельств), или использование других действующих механизмов передачи данных.

8. Информация о детях

Мы считаем важным обеспечить дополнительную защиту детей в Интернете. Сайт и Сервис не предназначены для использования лицами младше 18 лет (или возраста совершеннолетия в их юрисдикции, если он выше), и iSales AI сознательно не собирает и не запрашивает персональные данные у лиц младше такого возраста.

Если вам меньше 18 лет (или применимого возраста совершеннолетия), вы не можете пытаться зарегистрироваться в Сервисе или отправлять нам какую-либо информацию о себе, включая ваше имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты. В случае если мы подтвердим, что собрали персональные данные у лица младше применимого возраста совершеннолетия без подтверждения согласия родителей, мы незамедлительно удалим эту информацию. Если вы являетесь родителем или законным опекуном ребенка младше применимого возраста совершеннолетия и считаете, что у нас может быть какая-либо информация от такого ребенка или о нем, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы сознательно не продаем какие-либо Персональные данные наших клиентов, включая лиц в возрасте от 13 до 18 лет.

9. Автоматизированное принятие решений

Если вы находитесь или обслуживаете клиентов в ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или Бразилии, вы не должны использовать Сервис для автоматизированного принятия индивидуальных решений, включая профилирование, которое порождает юридические последствия для физических лиц или аналогичным образом существенно их затрагивает, если такая обработка не разрешена применимым законодательством о защите данных (например, с явного согласия, необходима для заключения или исполнения договора, или разрешена законодательством Союза или государства-члена). Это включает, но не ограничивается, использованием Сервиса для:

• Оценки финансовой информации для определения права на получение кредитов.
• Отбора резюме и заявлений на основе заранее определенных критериев для принятия решения о том, какие кандидаты проходят дальше при приеме на работу или поступлении в учебные заведения.
• Оценки данных заявителей для определения страховых премий или права на страховое покрытие.
• Оценки заявлений на получение государственных пособий с использованием данных, предоставленных пользователем.

Вы несете ответственность за обеспечение того, чтобы использование вами Сервиса соответствовало этим ограничениям и любым другим применимым законам, касающимся автоматизированного принятия решений.

10. Безопасность

Защита вашей информации:

Мы принимаем разумные и надлежащие административные, технические и физические меры для защиты персональных данных от потери, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения, принимая во внимание риски, связанные с обработкой, и характер персональных данных. Подробную информацию о наших мерах безопасности можно найти в Приложении 2 к нашему Дополнению об обработке данных.

Несмотря на эти усилия, ни одна система безопасности не является непроницаемой, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность персональных данных во время их передачи или хранения в наших системах. Кроме того, хотя мы пытаемся обеспечить целостность и безопасность персональных данных, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконное получение доступа к персональным данным третьими лицами, такими как «хакеры». Мы не гарантируем и не заявляем, что персональные данные о вас будут защищены от потери, неправильного использования или изменения третьими лицами.

Безопасность платежей:

Если вы совершаете платежи за Кредиты, ваша платежная информация обрабатывается нашими сторонними поставщиками услуг по обработке платежей, которые используют меры безопасности для защиты вашей информации как во время транзакции, так и после ее завершения, в соответствии со Стандартом безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS).

Уведомление о нарушении безопасности:

Если нарушение безопасности приведет к несанкционированному вторжению в нашу систему, которое существенно затронет вас или персональные данные ваших Участников бесед, за которые вы являетесь контролером, мы уведомим вас (и соответствующие органы, если это требуется законом) как можно скорее и позже сообщим о предпринятых нами ответных мерах в соответствии с применимым законодательством и нашими договорными обязательствами.

Если у вас есть какие-либо вопросы о безопасности ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected].

11. Правовые основания для обработки ваших персональных данных (только для посетителей/клиентов из Бразилии, ЕЭЗ, Великобритании)

Если вы являетесь лицом, находящимся в Бразилии, Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или Великобритании, наше правовое основание для сбора и использования описанных выше персональных данных (когда мы действуем в качестве контролера) будет зависеть от соответствующих персональных данных и конкретного контекста, в котором мы их собираем.

• Исполнение договора:Мы обрабатываем персональные данные для исполнения нашего договора с вами на использование Сервиса (ст. 6(1)(b) GDPR или UK GDPR; ст. 7(V) LGPD). Это включает создание и управление вашей Учетной записью, предоставление поддержки клиентов и обработку платежей.
• Законные интересы:Мы также обрабатываем персональные данные на основании наших законных интересов (ст. 6(1)(f) GDPR или UK GDPR; ст. 7(IX) LGPD), при условии, что такие интересы не преобладают над вашими интересами в области защиты данных или основными правами и свободами. Наши законные интересы включают:
  • Общение с вами и информирование вас о нашем Сервисе, обновлениях и предложениях (где это разрешено законом).
  • Проведение мероприятий и вебинаров.
  • Улучшение нашего Сервиса, включая наши модели ИИ (обычно с использованием для этой цели агрегированных или анонимизированных данных).
  • Обеспечение безопасности и целостности нашего Сервиса.
  • Для целей соблюдения требований, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.
  • Обеспечение соблюдения наших юридических прав и соглашений.
• Согласие:Мы можем обрабатывать некоторые типы персональных данных на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR или UK GDPR; ст. 7(I) LGPD). Это может включать, например, использование определенных несущественных файлов cookie на нашем Сайте или отправку вам определенных маркетинговых сообщений. Если мы полагаемся на согласие, вы имеете право отозвать его в любое время.
• Юридическое обязательство:Мы можем обрабатывать персональные данные для соблюдения юридического обязательства (ст. 6(1)(c) GDPR или UK GDPR; ст. 7(II) LGPD), такого как налоговые и бухгалтерские требования, или для ответа на законные запросы от властей.

Вы, как правило, не обязаны предоставлять нам свои персональные данные. Однако, если нам необходимы персональные данные для заключения и исполнения договора с вами, и вы не предоставляете эти данные, мы можем быть не в состоянии исполнить договор, который у нас есть или который мы пытаемся заключить с вами (например, предоставить вам Услуги).

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация о правовых основаниях, на которых мы собираем и используем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected].

12. Для жителей Калифорнии

Если вы являетесь жителем Калифорнии, в этом разделе представлена дополнительная информация о собираемых нами персональных данных и ваших правах в соответствии с Законом Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA) с поправками, внесенными Законом Калифорнии о правах на неприкосновенность частной жизни (CPRA).

Ваши права:

1. Право на ознакомление/доступ:

   Вы имеете право потребовать, чтобы мы раскрыли вам определенную информацию о сборе и использовании нами ваших персональных данных за последние 12 месяцев, включая:

   • Категории собранных нами о вас персональных данных.
   • Категории источников собранных нами о вас персональных данных.
   • Нашу деловую или коммерческую цель сбора или продажи этих персональных данных.
   • Категории третьих лиц, которым мы передаем эти персональные данные.
   • Конкретные фрагменты собранных нами о вас персональных данных.
   • Если мы продали или раскрыли ваши персональные данные для деловых целей, два отдельных списка, раскрывающих: продажи, с указанием категорий персональных данных, которые приобрела каждая категория получателей; и раскрытия для деловых целей, с указанием категорий персональных данных, которые получила каждая категория получателей.
2. Право на удаление:Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили любые ваши персональные данные, которые мы собрали у вас и сохранили, за некоторыми исключениями.
3. Право на исправление:Вы имеете право потребовать, чтобы мы исправили неточные персональные данные, которые мы храним о вас.
4. Право на отказ от продажи/передачи:iSales AI не «продает» персональные данные в традиционном смысле (т. е. для получения денежной выгоды). Однако определение «продажи» и «передачи» (для межконтекстной поведенческой рекламы) в CCPA/CPRA является широким. Если использование нами определенных сторонних файлов cookie или технологий отслеживания считается «продажей» или «передачей», вы имеете право отказаться. Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie через наш центр управления предпочтениями файлов cookie.
5. Право на ограничение использования и раскрытия конфиденциальных персональных данных:Вы имеете право потребовать от нас ограничить использование ваших конфиденциальных персональных данных тем использованием, которое необходимо для оказания услуг или предоставления товаров, разумно ожидаемых средним потребителем. (Мы просим вас не отправлять нам конфиденциальные персональные данные, если это не необходимо, как указано в Разделе 2).
6. Право на недискриминацию:Мы не будем дискриминировать вас за осуществление каких-либо ваших прав по CCPA/CPRA.

Осуществление ваших прав:

Для осуществления описанных выше прав, пожалуйста, отправьте нам проверяемый потребительский запрос по электронной почте [email protected] или через любой раздел «Запрос о конфиденциальности» или «Поддержка» на нашем Сайте, если таковые имеются.

Только вы или лицо, зарегистрированное у Секретаря штата Калифорния, уполномоченное вами действовать от вашего имени («Уполномоченный агент»), можете подать проверяемый потребительский запрос, связанный с вашими персональными данными. Мы можем потребовать, чтобы вы предоставили Уполномоченному агенту письменное разрешение на это и подтвердили свою личность непосредственно у нас, если только агент не предоставит доверенность.

Мы ответим на проверяемые потребительские запросы в течение 45 дней с момента получения. Если нам потребуется больше времени (до 90 дней), мы сообщим вам о причине и сроке продления в письменной форме.

«Не отслеживать»:Некоторые браузеры предлагают сигнал «Не отслеживать» (DNT). В настоящее время не существует общепринятого стандарта реагирования на сигналы DNT. Поэтому в настоящее время мы не реагируем на сигналы или механизмы DNT браузера.

Shine the Light:Раздел 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии разрешает жителям Калифорнии запрашивать определенную информацию о раскрытии нами персональных данных третьим лицам для их целей прямого маркетинга. Чтобы сделать такой запрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

13. Изменения в нашей Политике Конфиденциальности

Нам может потребоваться время от времени изменять настоящую Политику Конфиденциальности, чтобы отразить юридические, технические или деловые изменения. Когда мы обновляем нашу Политику Конфиденциальности, мы примем соответствующие меры для информирования вас в соответствии со значимостью вносимых нами изменений. Мы получим ваше согласие на любые существенные изменения Политики Конфиденциальности, если и где это требуется применимыми законами о защите данных.

Вы можете увидеть, когда настоящая Политика Конфиденциальности была в последний раз обновлена, проверив дату «Последнее обновление», указанную в верхней части настоящей Политики Конфиденциальности. Новая Политика Конфиденциальности будет применяться ко всем текущим и прошлым пользователям Сайта и Сервиса и заменит любые предыдущие уведомления, которые ей противоречат. Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику Конфиденциальности, чтобы быть в курсе нашего сбора, использования и передачи персональных данных.

14. Как с нами связаться

Если вам требуется дополнительная информация или у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно нашей Политики Конфиденциальности или нашей практики защиты данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: [email protected]

Или через любые официальные каналы поддержки, предоставляемые через Сервис или на нашем Сайте.