Условия Обслуживания

«Пользовательский Контент» (UGC) означает любой и весь контент, информацию, данные и материалы (текстовые, аудио, визуальные или иные), которые вы, ваши агенты (включая Агентства) или любой Участник беседы предоставляете, отправляете, вводите, загружаете, публикуете, передаете или иным образом делаете доступными для Услуг или через них. Это явно включает, но не ограничивается, конфигурациями чат-ботов, подсказками, инструкциями, предоставленными вами фрагментами обучающих данных, базами знаний, данными клиентов и любыми данными, обрабатываемыми во время бесед, обеспечиваемых вашими чат-ботами. Вы несете единоличную и исключительную ответственность за ваш UGC и UGC ваших Участников бесед, включая его законность, точность и уместность. Мы действуем как пассивный канал для его онлайн-распространения и публикации с целью предоставления Услуг.

Вы признаете и соглашаетесь, что iSales AI: (a) не участвует в создании или разработке UGC, кроме предоставления инструментов платформы. (b) Отказывается от любой ответственности за UGC и его последствия. (c) Не может нести ответственность за любые претензии, возникающие из UGC или связанные с ним. (d) Не обязана отслеживать, просматривать, проверять или удалять UGC, но оставляет за собой абсолютное право (но не обязанность) ограничивать, удалять, блокировать или отказывать в любом UGC в Услугах по своему усмотрению, в любое время, без предварительного уведомления и по любой причине.

Вы заявляете, гарантируете и обязуетесь, что ваш UGC и ваше использование Услуг (включая вашу конфигурацию чат-ботов ИИ) не будут: (i) ложными, неточными, вводящими в заблуждение или обманчивыми; (ii) нарушать, незаконно присваивать или ущемлять патент, авторское право, товарный знак, коммерческую тайну, моральные права, права на публичность, права на неприкосновенность частной жизни или другие права интеллектуальной собственности или имущественные права третьих лиц; (iii) нарушать или поощрять любое поведение, которое нарушило бы любое применимое законодательство, статут, постановление или нормативный акт, или повлекло бы за собой гражданскую или уголовную ответственность; (iv) быть дискредитирующими, клеветническими, непристойными, порнографическими, вульгарными, оскорбительными или вредными; (v) способствовать дискриминации, фанатизму, расизму, ненависти, преследованию или причинению вреда любому физическому лицу или группе; (vi) быть насильственными или угрожающими, или способствовать насилию или действиям, угрожающим любому другому лицу; (vii) способствовать незаконной или вредной деятельности или веществам; (viii) содержать какие-либо вирусы, троянские кони, черви, бомбы замедленного действия, программы-отменители, поврежденные файлы или другой вредоносный код, или любое программное обеспечение, предназначенное для повреждения, пагубного вмешательства, тайного перехвата или незаконного присвоения любой системы, данных или личной информации; (ix) искажать вашу личность или принадлежность к iSales AI или любому другому физическому или юридическому лицу; (x) создавать или налагать необоснованную нагрузку на инфраструктуру iSales AI, или вмешиваться или пытаться вмешиваться в надлежащую работу Услуг; (xi) быть разработанными или предназначенными для преднамеренного введения в заблуждение, манипулирования, эксплуатации, «взлома» или «инъекции подсказок» ИИ с целью вредного, неэтичного, незаконного или иного запрещенного поведения, или для обхода любых фильтров безопасности или ограничений Услуг или базовых LLM; или (xii) создавать какую-либо ответственность для iSales AI или приводить к тому, что iSales AI теряет (полностью или частично) услуги своих интернет-провайдеров или других поставщиков.

Предоставляя любой UGC через Услуги, вы тем самым предоставляете iSales AI всемирную, безотзывную, бессрочную, неисключительную, передаваемую, сублицензируемую, безвозмездную лицензию на использование, копирование, адаптацию, изменение, обработку, распространение, публичный показ, публичное исполнение, передачу, потоковую передачу, трансляцию и иное использование такого UGC в связи с: (i) предоставлением, эксплуатацией, поддержкой и улучшением Услуг; (ii) разработкой новых продуктов и услуг; (iii) обучением и тонкой настройкой базовых моделей и алгоритмов ИИ (при условии, что любое такое использование для целей обучения будет осуществляться на агрегированной и анонимизированной основе, и ваш UGC не будет приписываться вам или вашим конечным пользователям без вашего явного согласия, если иное не требуется по закону или в целях безопасности); и (iv) иным образом, разрешенным настоящим Соглашением и нашей Политикой конфиденциальности. Мы не претендуем на какие-либо права собственности на ваш конкретный UGC, с учетом предоставленной здесь лицензии.

Если вы используете Услуги для общения со своими конечными пользователями через платформы обмена сообщениями (например, Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram), вы соглашаетесь полностью и исключительно соблюдать все применимые местные, государственные, национальные и международные законы, нормативные акты и лучшие отраслевые практики. Это включает, но не ограничивается, Законом о защите прав потребителей в сфере телефонной связи (TCPA) в Соединенных Штатах, Общим регламентом по защите данных (GDPR) в Европе, Канадским законом о борьбе со спамом (CASL) и любыми другими соответствующими законами о конфиденциальности данных, телемаркетинге и электронных коммуникациях во всех юрисдикциях, где проживают ваши конечные пользователи («Законы об обмене сообщениями»).

Вы заявляете, гарантируете и обязуетесь, что вы соблюдаете и будете продолжать соблюдать все Законы об обмене сообщениями. Это включает, но не ограничивается: (a) Получением, документированием и поддержанием проверяемого предварительного явного согласия (и письменного согласия, если это требуется по закону) от конечных пользователей перед началом любых сообщений, особенно автоматизированных или управляемых ИИ. (b) Предоставлением четких, заметных и простых в использовании механизмов отказа во всех сообщениях (например, инструкций «СТОП») и незамедлительным и полным выполнением всех запросов на отказ, отписку или «не связываться». (c) Обеспечением того, чтобы все содержание сообщений, будь то составленное вами или Контент, Созданный ИИ, одобренный или распространенный вами, было законным, не вводящим в заблуждение, правдивым и включало все необходимые раскрытия (например, вашу личность, контактную информацию, тот факт, что они взаимодействуют с ИИ, и цель общения). Вы несете конечную и единоличную ответственность за окончательное содержание, сообщаемое вашим конечным пользователям через Услуги. (d) Ведением записей о согласии и соблюдении требований в соответствии с применимым законодательством.

Вы, а не iSales AI, несете единоличную ответственность за содержание ваших сообщений, ваши методы общения и соблюдение вами всех применимых законов и нормативных актов. iSales AI действует исключительно как поставщик технологических услуг, обеспечивающий ваши коммуникации. Вы соглашаетесь возмещать убытки, защищать и ограждать iSales AI от любых претензий, штрафов, пеней, издержек, ущерба, обязательств или расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих из-за или связанных с нарушением вами любых Законов об обмене сообщениями или любым нарушением настоящих условий, касающихся общения с конечными пользователями.

Услуги iSales AI предлагаются исключительно на условиях предоплаты. Для использования Услуг вы должны приобрести кредиты («Кредиты»). Эти Кредиты расходуются в зависимости от вашего использования Услуг.

Кредиты должны быть приобретены заранее с помощью способов оплаты, указанных на нашей платформе. Все цены на Кредиты будут отображаться в момент покупки. Мы оставляем за собой право устанавливать минимальные суммы покупки Кредитов и изменять цены на Кредиты в любое время, с разумным уведомлением, где это практически возможно.

Кредиты расходуются на использование токенов Больших Языковых Моделей (LLM), обработку сообщений на интегрированных платформах (Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram), доступ к определенным функциям и другим указанным компонентам услуг, как подробно описано в нашем текущем прейскуранте.

Вы можете расторгнуть настоящее Соглашение и запросить удаление вашей Учетной Записи в любое время, связавшись с нами. iSales AI может по своему единоличному и абсолютному усмотрению приостановить, ограничить или прекратить ваш доступ к Услугам и их использование или вашу Учетную Запись немедленно и без предварительного уведомления или ответственности по любой причине, включая, но не ограничиваясь: (i) если мы считаем, что вы нарушили или действовали не в соответствии с буквой или духом любого положения настоящего Соглашения; (ii) если ваши действия угрожают или могут угрожать безопасности, целостности, доступности или работе Услуг; (iii) если мы обязаны сделать это по закону или по требованию регулирующего органа; (iv) если вы занимаетесь какой-либо мошеннической, злонамеренной или незаконной деятельностью; (v) по запросу правоохранительных или других государственных органов; (vi) в течение длительных периодов бездействия; или (vii) если вы становитесь неплатежеспособным, банкротом или подвергаетесь аналогичным процедурам.

Вы признаете и соглашаетесь, что функциональность, доступность и качество Услуг по своей сути зависят от ваших учетных записей на различных сторонних платформах (таких как Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram), а также от постоянной доступности, надлежащего функционирования, условий обслуживания и API этих платформ и базовых Больших Языковых Моделей (LLM), которые могут предоставляться третьими сторонами. Ваше использование этих Сторонних Платформ и любых услуг от Сторонних Поставщиков LLM регулируется их соответствующими условиями и политиками конфиденциальности. Вы несете единоличную ответственность за соблюдение всех применимых условий этих сторонних сервисов.

Весь текст, графика, редакционный контент, данные, форматирование, дизайн, HTML, внешний вид, фотографии, музыка, звуки, изображения, программное обеспечение, видео, модели ИИ, алгоритмы, методологии обучения, ноу-хау, шрифты и другой контент и технологии (совместно «Фирменные Материалы»), которые пользователи видят, читают или иным образом получают доступ через Услуги, принадлежат iSales AI или ее лицензиарам, за исключением Пользовательского Контента. Фирменные Материалы защищены национальными и международными законами, регулирующими авторское право, патенты, коммерческую тайну, товарные знаки и другие права интеллектуальной собственности и имущественные права.

Знаки обслуживания и товарные знаки iSales AI, включая «iSales AI» и ее логотипы, принадлежат iSales AI. Любые другие товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы и/или торговые наименования, появляющиеся через Услуги, являются собственностью их соответствующих владельцев. Вы не можете копировать или использовать какие-либо из этих знаков, логотипов или торговых наименований без предварительного письменного согласия владельца.

Отправляя любой Отзыв, вы соглашаетесь, что ваше раскрытие является безвозмездным, незапрошенным и неограниченным и не налагает на iSales AI никаких фидуциарных, конфиденциальных или иных обязательств. Настоящим вы предоставляете iSales AI всемирное, бессрочное, безотзывное, безвозмездное, полностью оплаченное, сублицензируемое и передаваемое право и лицензию на использование, копирование, изменение, создание производных работ, распространение, публичный показ, публичное исполнение и иное использование Отзыва для любых целей.

При условии вашего полного и постоянного соблюдения всех условий настоящего Соглашения, вам настоящим предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, несублицензируемая, отзываемая лицензия на доступ и использование Услуг исключительно для ваших внутренних деловых целей, как это предусмотрено iSales AI и разрешено настоящим Соглашением.

iSales AI уважает интеллектуальную собственность других и ожидает, что пользователи будут делать то же самое. Если вы добросовестно полагаете, что какие-либо материалы, предоставленные на Услугах или в связи с ними, нарушают ваши авторские права или другие права интеллектуальной собственности, пожалуйста, отправьте следующую информацию Агенту по авторским правам iSales AI: (a) Описание произведения, защищенного авторским правом, которое, по вашему утверждению, было нарушено; (b) Описание местонахождения оригинала или авторизованной копии произведения, защищенного авторским правом; (c) Ваш адрес, номер телефона и адрес электронной почты; (d) Заявление от вас о том, что вы добросовестно полагаете, что оспариваемое использование не авторизовано; (e) Заявление от вас, сделанное под страхом наказания за лжесвидетельство, о том, что информация в вашем уведомлении является точной; и (f) Электронная или физическая подпись владельца авторских прав или лица, уполномоченного действовать от имени владельца.

Вы признаете, что «Конфиденциальная Информация» является ценным, особым и уникальным активом iSales AI, и соглашаетесь не раскрывать, не передавать, не использовать (и не побуждать других раскрывать, передавать или использовать) любую Конфиденциальную Информацию для каких-либо целей, кроме использования Услуг в строгом соответствии с настоящими Условиями. Вы должны прилагать все усилия, и ни в коем случае не менее разумных усилий, для защиты Конфиденциальной Информации от несанкционированного раскрытия, передачи или использования.

Термин «Конфиденциальная Информация» означает любые и все коммерческие тайны iSales AI, конфиденциальную и служебную информацию, а также всю другую информацию и данные iSales AI, которые не являются общеизвестными. Конфиденциальная Информация считается включающей, без ограничений, технические данные, ноу-хау, исследования, планы продуктов, продукты, услуги, списки и данные клиентов, рынки, программное обеспечение (включая исходный и объектный код для моделей ИИ и их конфигураций, алгоритмов и архитектуры), разработки, изобретения, процессы, формулы, технологии, проекты, чертежи, инженерные разработки, информацию о конфигурации оборудования, маркетинговые стратегии, финансовые данные, стратегическую и другую служебную и конфиденциальную информацию.

ISALES AI ЯВНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ТОЧНОСТИ, ПОЛНОТЫ, НАДЕЖНОСТИ, СПОКОЙНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.

Настоящее Соглашение вместе с Политикой конфиденциальности и любыми другими юридическими уведомлениями, политиками или руководящими принципами, опубликованными iSales AI в Услугах или предоставленными вам в письменной форме, представляет собой полное и исключительное изложение соглашения между вами и iSales AI в отношении его предмета и заменяет все предыдущие и одновременные предложения, соглашения, договоренности, переговоры, заявления или сообщения, устные или письменные. Неисполнение или задержка со стороны iSales AI в принудительном исполнении любого положения настоящего Соглашения не будет толковаться как отказ от какого-либо положения или права. Любой отказ от какого-либо положения настоящего Соглашения будет действителен только в том случае, если он оформлен в письменной форме и подписан уполномоченным представителем iSales AI.

Положения настоящего Соглашения предназначены для толкования таким образом, чтобы они были действительными, законными и подлежащими исполнению. За исключением положения «Отказ от коллективных исков» в Разделе 19(d), если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом компетентной юрисдикции или арбитром частично или полностью недействительным, незаконным или не подлежащим исполнению, такое положение будет изменено или реструктурировано судом или арбитром в минимально необходимой степени, чтобы сделать его действительным, законным и подлежащим исполнению, сохраняя при этом в максимально возможной степени первоначальное намерение сторон.

Вы не можете уступать, передавать или делегировать настоящее Соглашение или какие-либо свои права или обязательства по нему, будь то в силу закона или иным образом, без предварительного письменного согласия iSales AI в каждом конкретном случае. Любая попытка уступки, передачи или делегирования в нарушение вышеизложенного будет недействительной. iSales AI может свободно уступать, передавать или делегировать настоящее Соглашение или любые свои права или обязательства по нему без вашего согласия и без уведомления.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящих Условий обслуживания или Услуг, или если вам необходимо предоставить нам какие-либо уведомления в соответствии с настоящим Соглашением, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: