सुरक्षा और गोपनीयता

आपके डेटा का रक्षक: AI बॉट की सुरक्षा और गोपनीयता को समझना

iSales AI में आपकी गोपनीयता और आपके व्यवसाय की जानकारी की सुरक्षा सर्वोपरि है। हमारा Business AI Bot मजबूत तकनीकों पर आधारित है और आपके व्यक्तिगत तथा व्यावसायिक डेटा की सुरक्षा के लिए सख्त डेटा-प्रबंधन मानकों का पालन करता है। यह दस्तावेज़ उन व्यापक उपायों का वर्णन करता है जिन्हें हम आपके डेटा की अखंडता और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए लागू करते हैं।

हमारे सुरक्षा ढांचे के मुख्य स्तंभ:

• 🔒 डेटा एन्क्रिप्शन:

  • बॉट के साथ आदान-प्रदान किए गए सभी उपयोगकर्ता संदेश एन्क्रिप्टेड डेटाबेस में संग्रहीत होते हैं।
  • हम AES-256 एन्क्रिप्शन मानकों का उपयोग करते हैं, जो उपलब्ध सबसे सुरक्षित तरीकों में से एक है, ताकि आपकी बातचीत को अनधिकृत पहुँच से बचाया जा सके।

• 🛡️ कड़े एक्सेस नियंत्रण:

  • आपकी बातचीत और व्यावसायिक चैट की सामग्री तक किसी की पहुँच नहीं है।
  • आपका डेटा केवल अंतर्निहित AI मॉडल्स (जैसे OpenAI और Anthropic के) को proxy transmission के लिए उपयोग होता है, और वह भी केवल बातचीत का संदर्भ बनाए रखने और बॉट की कार्यक्षमता सक्षम करने के लिए। इसे डिफ़ॉल्ट रूप से इन प्रदाताओं द्वारा मॉडल प्रशिक्षण के लिए लंबी अवधि तक नहीं देखा, संग्रहीत या उपयोग किया जाता, और iSales AI कर्मियों द्वारा केवल आवश्यक सिस्टम संचालन और आपके स्पष्ट अनुरोध पर सहायता के लिए ही एक्सेस किया जाता है।

• डेटा नीति की पारदर्शिता:

  • हम इस बात में पारदर्शिता पर विश्वास करते हैं कि डेटा कैसे संभाला जाता है। हमारी प्रक्रियाएँ हमारे भरोसेमंद AI मॉडल पार्टनरों की डेटा नीतियों के साथ पूरी तरह मेल खाती हैं और उन्हीं को अपनाती हैं।
  • अधिक जानकारी के लिए, हम आपको उनकी नीतियाँ सीधे देखने की सलाह देते हैं:
  • OpenAI Data Usage Policy (ध्यान दें: यह लिंक OpenAI के सामान्य नियमों पर ले जाएगा; उपयोगकर्ता को डेटा उपयोग वाले विशिष्ट भाग खोजने चाहिए)
  • Anthropic Data Policy (ध्यान दें: यह लिंक Anthropic के सामान्य नियमों पर ले जाएगा; उपयोगकर्ता को डेटा उपयोग वाले विशिष्ट भाग खोजने चाहिए)
  • ये लिंक स्पष्ट करते हैं कि इन मॉडलों को भेजा गया डेटा कैसे प्रोसेस और सुरक्षित किया जाता है।

• 🗑️ डेटा हटाने के विकल्प – नियंत्रण आपके हाथ में है:

  • आपकी जानकारी पर आपका पूरा नियंत्रण हमेशा बना रहता है।
  • “Delete all messages” बटन (या सेटिंग्स में समान सुविधा) आपको किसी भी समय बॉट की मेमोरी और डेटाबेस से पूरा बातचीत इतिहास हटाने देता है।
  • यह कार्रवाई हमारे प्रत्यक्ष सिस्टम से डेटा को पूरी तरह मिटा देती है और आपको मानसिक शांति देती है।

• 🌍 मानकों का अनुपालन:

  • हम अंतरराष्ट्रीय डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
  • इसमें GDPR (General Data Protection Regulation) और ISO/IEC 27001 जैसे सुरक्षा ढाँचे के अनुरूप सिद्धांत शामिल हैं।
  • हमारी प्रतिबद्धता सुरक्षा, गोपनीयता और अनुपालन के उच्चतम स्तर बनाए रखने की है ताकि आपका मूल्यवान डेटा सुरक्षित रहे।

आपका भरोसा हमारा वादा

iSales AI Bot चुनकर आप हमारे डेटा-हैंडलिंग तरीकों की विश्वसनीयता और आपकी बातचीत की सख्त गोपनीयता पर भरोसा कर सकते हैं। हम लगातार अपने सुरक्षा उपायों को बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए काम करते हैं ताकि बदलते डिजिटल माहौल में आपकी जानकारी सुरक्षित रहे।

इंटरफ़ेस विकल्प:

• Delete all messages: यह प्रमुख बटन आपको अपने बॉट से जुड़ा सभी संग्रहीत बातचीत डेटा मिटाने देता है।
• Back: आपको पिछले मेनू पर ले जाता है।

हम समझते हैं कि व्यावसायिक संचार में सुरक्षा और गोपनीयता कितनी महत्वपूर्ण है। यदि हमारे सुरक्षा अभ्यासों के बारे में आपके और प्रश्न हों, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें।