Bảo mật và Tính bảo mật

Người bảo vệ dữ liệu của bạn: tìm hiểu về bảo mật và tính bảo mật của bot AI

Tại iSales AI, quyền riêng tư của bạn và mức độ an toàn của thông tin doanh nghiệp luôn được đặt lên hàng đầu. Business AI Bot của chúng tôi được xây dựng trên nền tảng công nghệ vững chắc và tuân thủ các tiêu chuẩn quản lý dữ liệu nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân và dữ liệu kinh doanh của bạn. Tài liệu này trình bày các biện pháp toàn diện mà chúng tôi áp dụng để đảm bảo tính toàn vẹn và tính bảo mật của thông tin của bạn.

Những trụ cột chính trong khung bảo mật của chúng tôi:

• 🔒 Mã hóa dữ liệu:

  • Tất cả tin nhắn người dùng trao đổi với bot đều được lưu trong cơ sở dữ liệu đã mã hóa.
  • Chúng tôi sử dụng tiêu chuẩn mã hóa AES-256, một trong những phương pháp an toàn nhất hiện có, để bảo vệ nội dung trao đổi của bạn khỏi mọi truy cập trái phép.

• 🛡️ Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt:

  • Không ai có quyền truy cập vào nội dung trao đổi và các cuộc chat kinh doanh của bạn.
  • Dữ liệu của bạn chỉ được dùng duy nhất để truyền qua proxy đến các mô hình AI nền tảng (như OpenAI và Anthropic), và hoàn toàn nhằm duy trì ngữ cảnh hội thoại cũng như cho phép bot hoạt động. Theo mặc định, dữ liệu này không được các nhà cung cấp đó xem xét, lưu trữ dài hạn cho mục đích huấn luyện mô hình, và nhân sự iSales AI cũng không truy cập ngoại trừ khi cần vận hành hệ thống hoặc hỗ trợ theo yêu cầu rõ ràng của bạn.

• Minh bạch về chính sách dữ liệu:

  • Chúng tôi tin vào sự minh bạch trong cách xử lý dữ liệu. Thực hành của chúng tôi hoàn toàn phù hợp và kế thừa các chính sách dữ liệu từ những đối tác mô hình AI đáng tin cậy.
  • Để biết thêm chi tiết, chúng tôi khuyến khích bạn xem trực tiếp các chính sách đó:
  • OpenAI Data Usage Policy (Lưu ý: liên kết sẽ dẫn đến điều khoản chung của OpenAI; người dùng nên tìm các mục cụ thể về sử dụng dữ liệu)
  • Anthropic Data Policy (Lưu ý: liên kết sẽ dẫn đến điều khoản chung của Anthropic; người dùng nên tìm các mục cụ thể về sử dụng dữ liệu)
  • Các liên kết này làm rõ cách dữ liệu được truyền tới các mô hình đó được xử lý và bảo vệ.

• 🗑️ Tùy chọn xóa dữ liệu – bạn là người kiểm soát:

  • Bạn luôn có toàn quyền kiểm soát thông tin của mình.
  • Nút “Delete all messages” (hoặc chức năng tương tự trong phần cài đặt) cho phép bạn xóa toàn bộ lịch sử hội thoại khỏi bộ nhớ và cơ sở dữ liệu của bot bất cứ lúc nào.
  • Hành động này đảm bảo xóa hoàn toàn dữ liệu khỏi các hệ thống trực tiếp của chúng tôi, mang lại cho bạn sự an tâm.

• 🌍 Tuân thủ các tiêu chuẩn:

  • Chúng tôi cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
  • Điều này bao gồm các nguyên tắc phù hợp với GDPR (General Data Protection Regulation) và các khuôn khổ bảo mật như ISO/IEC 27001.
  • Cam kết của chúng tôi là duy trì mức cao nhất về an ninh, quyền riêng tư và tuân thủ để bảo vệ dữ liệu quý giá của bạn.

Niềm tin của bạn là cam kết của chúng tôi

Khi chọn iSales AI Bot, bạn có thể yên tâm về độ tin cậy của cách chúng tôi xử lý dữ liệu và sự bảo mật chặt chẽ của các cuộc trò chuyện. Chúng tôi liên tục duy trì và cải thiện các biện pháp an ninh để bảo vệ thông tin của bạn trong một môi trường số đang thay đổi.

Tùy chọn giao diện:

• Delete all messages: nút nổi bật này cho phép bạn xóa tất cả dữ liệu hội thoại đã lưu gắn với bot của mình.
• Back: đưa bạn trở lại menu trước.

Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của bảo mật và tính bảo mật trong giao tiếp kinh doanh. Nếu bạn có thêm câu hỏi về các biện pháp an ninh của chúng tôi, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.