Keamanan dan Kerahasiaan

Pelindung data Anda: memahami keamanan dan kerahasiaan bot AI

Di iSales AI, privasi Anda dan keamanan informasi bisnis Anda adalah prioritas utama. Business AI Bot kami dibangun dengan teknologi yang kuat dan mengikuti standar pengelolaan data yang ketat untuk melindungi data pribadi dan bisnis Anda. Dokumen ini menjelaskan langkah-langkah komprehensif yang kami ambil untuk memastikan integritas dan kerahasiaan informasi Anda.

Pilar utama kerangka keamanan kami:

• 🔒 Enkripsi data:

  • Semua pesan pengguna yang dipertukarkan dengan bot disimpan dalam basis data terenkripsi.
  • Kami menggunakan standar enkripsi AES-256, salah satu metode enkripsi paling aman yang tersedia, untuk melindungi komunikasi Anda dari akses yang tidak sah.

• 🛡️ Kontrol akses yang ketat:

  • Tidak ada yang memiliki akses ke isi percakapan dan chat bisnis Anda.
  • Data Anda digunakan hanya untuk penerusan proxy ke model AI di balik layar (seperti milik OpenAI dan Anthropic) semata-mata untuk menjaga konteks percakapan dan mengaktifkan fungsi bot. Data ini tidak ditinjau, tidak disimpan jangka panjang oleh penyedia tersebut untuk pelatihan model secara default (sesuai kebijakan standar mereka), dan tidak diakses oleh personel iSales AI untuk tujuan selain operasi sistem penting dan dukungan jika diminta secara eksplisit oleh Anda.

• Transparansi kebijakan data:

  • Kami percaya pada keterbukaan tentang bagaimana data ditangani. Praktik kami sepenuhnya selaras dengan dan mengikuti kebijakan data dari mitra model AI tepercaya kami.
  • Untuk informasi lebih detail, kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan mereka secara langsung:
  • OpenAI Data Usage Policy (Catatan: Tautan akan menuju ke ketentuan umum OpenAI; pengguna harus mencari bagian penggunaan data yang spesifik)
  • Anthropic Data Policy (Catatan: Tautan akan menuju ke ketentuan umum Anthropic; pengguna harus mencari bagian penggunaan data yang spesifik)
  • Tautan ini memberikan kejelasan tentang bagaimana data yang dikirim ke model-model tersebut diproses dan dilindungi.

• 🗑️ Opsi penghapusan data – kendali ada di tangan Anda:

  • Anda selalu memiliki kendali penuh atas informasi Anda.
  • Tombol “Delete all messages” (atau fungsi serupa di pengaturan) memungkinkan Anda menghapus seluruh riwayat percakapan dari memori dan basis data bot kapan saja.
  • Tindakan ini memastikan penghapusan data secara menyeluruh dari sistem kami dan memberi Anda ketenangan pikiran.

• 🌍 Kepatuhan terhadap standar:

  • Kami berkomitmen untuk mematuhi standar perlindungan data internasional.
  • Ini mencakup prinsip-prinsip yang selaras dengan GDPR (General Data Protection Regulation) dan kerangka keamanan seperti ISO/IEC 27001.
  • Komitmen kami adalah menjaga tingkat keamanan, privasi, dan kepatuhan setinggi mungkin untuk melindungi data berharga Anda.

Kepercayaan Anda adalah komitmen kami

Dengan memilih iSales AI Bot, Anda dapat yakin akan keandalan praktik penanganan data kami dan kerahasiaan percakapan Anda yang konsisten. Kami terus bekerja untuk mempertahankan dan meningkatkan langkah-langkah keamanan kami agar informasi Anda tetap terlindungi di lanskap digital yang terus berkembang.

Opsi antarmuka:

• Delete all messages: tombol yang menonjol ini memungkinkan Anda menghapus semua data percakapan yang tersimpan terkait bot Anda.
• Back: membawa Anda ke menu sebelumnya.

Kami memahami pentingnya keamanan dan kerahasiaan dalam komunikasi bisnis. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang praktik keamanan kami, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami.