Sécurité et confidentialité

Gardien de vos données : comprendre la sécurité et la confidentialité du bot IA

Chez iSales AI, votre vie privée et la sécurité des informations de votre entreprise sont prioritaires. Notre Business AI Bot repose sur des technologies robustes et respecte des standards stricts de gestion des données afin de protéger vos données personnelles et professionnelles. Ce document présente les mesures complètes que nous mettons en place pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos informations.

Piliers essentiels de notre cadre de sécurité :

• 🔒 Chiffrement des données :

  • Tous les messages utilisateurs échangés avec le bot sont stockés dans une base de données chiffrée.
  • Nous utilisons le chiffrement AES-256, l’une des méthodes les plus sûres disponibles, pour protéger votre correspondance contre tout accès non autorisé.

• 🛡️ Contrôles d’accès stricts :

  • Personne n’a accès au contenu de votre correspondance ni de vos discussions professionnelles.
  • Vos données servent uniquement à être transmises via proxy aux modèles d’IA sous-jacents (comme ceux d’OpenAI et d’Anthropic) afin de conserver le contexte de la conversation et de faire fonctionner le bot. Elles ne sont pas examinées, ni conservées à long terme par ces fournisseurs pour l’entraînement des modèles par défaut (selon leurs politiques standard), ni consultées par le personnel d’iSales AI à d’autres fins que le fonctionnement essentiel du système et le support, si vous le demandez explicitement.

• Transparence de la politique de données :

  • Nous croyons en la transparence sur la manière dont les données sont gérées. Nos pratiques s’alignent pleinement sur les politiques de données de nos partenaires IA de confiance.
  • Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter directement leurs politiques :
  • OpenAI Data Usage Policy (Remarque : le lien mène aux conditions générales d’OpenAI ; recherchez la section dédiée à l’utilisation des données)
  • Anthropic Data Policy (Remarque : le lien mène aux conditions générales d’Anthropic ; recherchez la section dédiée à l’utilisation des données)
  • Ces liens clarifient la manière dont les données transmises à ces modèles sont traitées et protégées.

• 🗑️ Options de suppression des données – vous gardez le contrôle :

  • Vous conservez toujours un contrôle total sur vos informations.
  • Le bouton « Delete all messages » (ou une fonction similaire dans les paramètres) vous permet de supprimer à tout moment tout l’historique des conversations de la mémoire et de la base de données du bot.
  • Cette action garantit une suppression complète des données de nos systèmes directs et vous offre une tranquillité d’esprit.

• 🌍 Conformité aux standards :

  • Nous nous engageons à respecter les standards internationaux de protection des données.
  • Cela inclut des principes alignés sur le RGPD (Règlement général sur la protection des données) et des cadres de sécurité comme ISO/IEC 27001.
  • Notre engagement est de maintenir les plus hauts niveaux de sécurité, de confidentialité et de conformité afin de protéger vos données précieuses.

Votre confiance est notre engagement

En choisissant le bot iSales AI, vous pouvez avoir confiance dans la fiabilité de nos pratiques de gestion des données et dans la confidentialité absolue de vos conversations. Nous travaillons en permanence à maintenir et renforcer nos mesures de sécurité pour protéger vos informations dans un environnement numérique en constante évolution.

Options de l’interface :

• Delete all messages : ce bouton, bien visible, vous permet d’effacer toutes les données de conversation stockées pour votre bot.
• Back : revient au menu précédent.

Nous comprenons l’importance de la sécurité et de la confidentialité dans les communications professionnelles. Si vous avez d’autres questions sur nos pratiques de sécurité, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.